病人にスマイルはダメ？？
麻美子医療現場は「病人」が来る場所であり、元気な人は基本的には来ません。 ドラッグストアのように「ありがとうございました」なんて、絶対に言えません。 ただし、患者さんを励ますつもりで、笑顔で接するようにしていますが・・・。
「薬がない」「薬が足りない」と言われたら？
私の個人的な患者さんとのトラブルランキングでNo.1は… 絶対入れているのに、「薬がない」と言われること、です。 皆さんも同じような経験はありませんか？ もしあった場合は、どのような対応をされていますか？？ 私の場合は・・・
さようならエリミン・・・
今年の11月でエリミンの販売が中止されます。 1977年からの長い間…「赤玉」との愛称を持つ薬に、終止符が打たれます。 さようならエリミン・・・ あなたは分包時、私をどれだけ苦しめたか覚えていますか・・・？
お金の教養講座
【第24回】最終回！あなたにもっと、伝えたかったこと
EMIKO一年間連載して参りましたマネーコラムも、 今回がいよいよ最終回です。 連載を通じて、行動ファイナンスなど、 新しい経済学の用語を知ることで、 今まであなたがぼんやり感じていた 「何とはないあれこれ」にちゃんと 「名前」 が付い...
MRの質を上げる影響言語
これでクロージングが強くなる！MRが『決断する判断軸』を見抜くこと
Nこのセッションを開いて頂きありがとうございます。 MRとしての質を上げる！「影響言語」の使い手 Nです。 前回の 「周りの先生が使い出したら使う」 と言う顧客対応について 多くの反響いただきありがとうございます。...
