プライバシーポリシー
株式会社ケイリザルト（以下「当社」）は、Stripe決済およびGoogleフォーム等による予約販売申込に際し、お客様の個人情報を適切に管理・保護するため、以下の方針に基づき個人情報を取扱います。
1. 取得する個人情報
当社は、書籍販売および関連サービス提供のため、以下の情報を取得します。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 勤務先・所属・職種（任意）
- 注文内容、配送先情報
- 決済情報（クレジットカード情報は当社では保有せず、決済代行事業者「Stripe, Inc.」が安全に処理します）
- Googleフォーム等で入力された回答内容
- 特典送付・サポート登録に必要な情報
- Cookie、アクセス解析により収集される利用ログ等
2. 利用目的
当社は取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 書籍『あたらしい薬局経営の教科書』等の販売・発送・代金決済処理のため
- 申込内容確認・お問い合わせ対応のため
- デジタル特典（PDF・動画等）の配信のため
- 購入者向けサポート・フォローアップ案内のため
- 今後の書籍やセミナー等の情報提供（メール配信・DM）
- 法令に基づく権利・義務の履行、及びこれに付随する対応のため
- アクセス解析・広告最適化等による当社サイト運営改善のため
3. 個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損等を防止するため、次の措置を講じています。
- アクセス権限の限定、パスワード管理
- SSL/TLS通信による暗号化送信
- 従業員・委託先への機密保持義務契約および教育
- 一定期間経過後のデータ削除・廃棄処理
- クラウドサービス（Google Workspace等）の多要素認証運用
4. 決済情報の取扱い
クレジットカード決済は決済代行事業者「Stripe, Inc.」を通じて行われます。当社はカード番号その他の機微な決済情報を保持いたしません。Stripe社のプライバシーポリシーは以下をご参照ください。
Stripeプライバシーポリシー
5. Googleフォーム等を通じた情報収集
Googleフォームで取得された情報はGoogleのサーバーを経由して送信され、当社が管理するGoogleアカウントに保存されます。Googleのプライバシーポリシーは以下をご確認ください。
Googleプライバシーポリシー
6. 第三者提供および業務委託
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
- 業務委託先（例：決済代行会社、配送業者、メール配信システム提供会社等）に対し、利用目的達成に必要な範囲で委託する場合
7. 共同利用
現在、当社は個人情報の共同利用を行っておりません。将来、共同利用を行う場合は、利用目的・範囲・責任者等を明示のうえ公表します。
8. 開示・訂正・削除・利用停止等の請求
本人からの請求により、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供停止を求めることができます。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
9. 保有期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間または法令に基づく保存期間を超えて保有しません。期間経過後は安全な方法で削除します。
10. Cookieおよびアクセス解析について
当社ウェブサイトでは、利便性向上およびアクセス解析（例：Google Analytics）のためCookieを利用することがあります。Cookieにより個人を特定する情報を取得することはありません。Cookieの利用を希望しない場合は、ブラウザ設定で拒否できます。
11. 国外へのデータ移転
StripeおよびGoogle等の外部サービスを利用する過程で、データが国外（米国等）に転送・保管される場合があります。その場合も、各社は日本の個人情報保護法と同等水準の管理を行っています。
12. 個人情報に関するお問い合わせ窓口
- 運営会社：株式会社ケイリザルト
- 個人情報管理責任者：加納 裕介
- 所在地：滋賀県近江八幡市安土町常楽寺60
- TEL：0748-46-3939
- Email：mr-mail@k-pharma.co.jp
13. 改定について
本ポリシーは、法令改正または運用上の必要に応じて変更する場合があります。重要な変更を行う際は、当社ウェブサイト上で告知いたします。
