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薬局における急な大雪が降った時に起こること~リスクマネジメント編~

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MRファーマシストの加納です。

ニュースやFBを見ていると

今回の大雪は
日本海側を中心にかなり
猛威をふるっているようですね。

私の住む滋賀県でも
南は雪がパラパラと・・・
北は大雪警報、大災害の恐れ

という住む地域で180度変わるのです。

私の住む地域から電車で20分ほどに
薬局があるのですが

晴れて雪もない駅から
20分後・・・

写真 2017-01-24 8 25 52(なんじゃこりゃ?駅前の駐車場・・20分後ですよ??)

 

今日は緊急情報ブログ

『急な大雪が降った時に起こること~リスクマネジメント編~』

と題して実際にただいま経験していることを
書きたいと思います。

雪に慣れている地域では当たり前かもしれませんが
私の主観が入っているので参考程度にご覧くださいね。

急なリスクには気をつけることがいっぱいということです。

 

定期受診がずれることによるリスク

risk

患者さんも日頃から受診日を予定しているはずです。

当たり前ですがこの雪のために
かなりの患者さんが受診予定をずらします。
中には定期薬が完全に切れている人もいるはずです。

特にお年寄りは
普段から徒歩や押し車を使いながらの
受診をされる方もいっぱいです。

慢性疾患がある人はコントロール悪化の恐れもあり
特にNOACのような半減期の短い薬剤の場合は
イベント発症が起こらないよう祈るばかりです。

 

患者さんの2次災害のリスク

watch-your-step

とはいっても
急性疾患や薬が切れて頑張って受診する患者さんもいます。

こちらも最大限
リスクオフしながら対応するようにしますが

意外にあるのが

薬局に着いて安心して
雪で固まった靴で滑ってしまうことです。

病院に行って、2次災害でまた病院へ・・

ということが起きないように
最大の注意が必要です。

もちろんその帰りも同様ですね。

そして

雪かきとかを頑張ったその先に起こること・・・
その時はアドレナリンでてるからいいんですけど

その後、体調を崩すことが多いんですね!!

 

従業員が帰れなくなるリスク

写真 2017-01-24 8 25 52

今回はコレも経験しました。

昨日は午前中から急に
吹雪いて一気に降り積もることにより
従業員の車も雪に埋もれていきます。

帰りの際は
必死に雪かきして車を出すのですが

1人の従業員は家の近くでかなり道も雪深くなり
完全に車が動かなくなってしまったようです。

近所の人に手伝ってもらいながら
普段は10分で変えれるところを

トータル3時間かかる大惨事になったのです。

管理者として
従業員に万が一のことがあったら・・・

というところも、改めて
リスク管理が必要なことを学びました。

今日も患者さんの動きを見ながら
早めに帰ってもらう予定です。

FBを見ていると
もっと雪がひどい地域では従業員の安全管理ができないため
臨時休診にしたクリニックもあったようです。

経営に関するリスク

blog_037

 

薬局経営として考えると
当たり前ですが
患者さんに来ていただくことで収益があります。

定期の患者さんがずれ込むだけでも
薬局経営にはジワジワと
ボディブローのように効いてくるのです。

見込んでいた利益が上がらない・・・

キャッシュフローで困らならないように
特に医療機関はある程度余裕を持った
経営術が必要です。

 

ということで

正直、本当に良いこと
ぜんぜんありません・・・

雪で喜んでいるのは犬と子供さんくらいでしょうか?

しかし、自然災害は誰を責めることもできません。

ほんと実感するのはかなり影響が
でることがたくさんです。

そして管理者として
リスク対応のマニュアルが必要ですね。

今日はこんな感じで
薬局でただいま時間があるので
いつもよりゆっくりブログが書けました笑

とりあえず内勤のやれることをやろう!!
(ありがたいことで?やることがたくさんあり過ぎる♪)

これが私の今日の目標です♪

MRのあなたも地域によっては危ないかもしれません・・

気をつけましょう!!

投稿者について

いちえ薬局 代表取締役当サイト管理人加納 裕介
製薬会社のMRとして8年勤務した後、2010年に薬剤師に転職。
2015年4月 株式会社ケイファーマ 代表取締役に就任。
現在は滋賀県近江八幡市の『いちえ薬局』を経営し、地域医療に奮闘!

今までに培ってきた経験を生かし、MR・薬剤師業界に新しい風を起こしたいと妄想中!!このサイトを立ち上げた管理人でもあります。
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