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2016( 48 )

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オンラインで注文しているのに!?

オンラインで注文しているのに!?

当院では、去年からオンラインで薬を注文するシステムを導入しました。 オンラインで注文すると、すべての注文履歴が残るので、重複発注や発注聞き間違いのミスもなくなり、とても便利になりました! ・・・と思っていたら・・・(続きは4コマで)
お年寄り扱い!?

お年寄り扱い!?

私のところだけかと思っていたら、ほかの薬剤師の人にも共通だったので、「あるある話」として書こうと思います。 一包化をすすめることが「年寄扱い」だと思い、断固として拒否される方がときどきいらっしゃいます。 (電車で席を譲ったら怒り出す人がいるような感じで。。。) 個人的な対策として、「家族に一包化を提案する」とスムーズに...
【第3話】過去→現在 挫折編①

【第3話】過去→現在 挫折編①

こんにちは、鎌田修平です 【PR】 鎌田もオススメするメール講座です。 ≪登録されていない方はアドレスだけの簡単登録です。よければいかがでしょう?≫ 先日のコラムでは、MRの新人赴任で沖縄行きを命じられたところまで書かせて頂きましたね。 前回のコラムはこちら 【第2話】過去→現在 MR編(リンクへはクリック) 沖縄では...
こうなるとは思っていなかった。

こうなるとは思っていなかった。

当院には、受付からでは、患者さんが待合のソファに座っている様子がわからない死角があります。 過去に患者さんが座られているのに、それに気づかずずっと待たせてしまったトラブルがあったため、鏡を購入! しかし、次の日の朝・・・(続きは4コマで)
坐薬を知らない高齢者の方に、使い方を説明する難易度

坐薬を知らない高齢者の方に、使い方を説明する難易度

「坐薬を知らない高齢者の方に、使い方を説明する難易度」。 なかなか難易度が高いです。 肛門に入れる薬の存在を知らないので、リアクションがすごかったです。 ある日、高齢者の方が便秘で救急車を呼ばれたので、今後そうならないためにもレシカルボン坐薬を処方したときのこと。 (続きは4コマで)

お金の教養講座

【第24回】最終回!あなたにもっと、伝えたかったこと

【第24回】最終回!あなたにもっと、伝えたかったこと

一年間連載して参りましたマネーコラムも、 今回がいよいよ最終回です。   連載を通じて、行動ファイナンスなど、 新しい経済学の用語を知ることで、 今まであなたがぼんやり感じていた 「何とはないあれこれ」にちゃんと 「名前」 が付い...
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MRの質を上げる影響言語

これでクロージングが強くなる!MRが『決断する判断軸』を見抜くこと

これでクロージングが強くなる!MRが『決断する判断軸』を見抜くこと

このセッションを開いて頂きありがとうございます。 MRとしての質を上げる!「影響言語」の使い手   Nです。   前回の 「周りの先生が使い出したら使う」 と言う顧客対応について 多くの反響いただきありがとうございます。...
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