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良店は良客を呼び込むのか?良客が良店を選ぶのか?

週末は経営に関することを書きます
MRファーマシストの加納です。

写真 2016-08-17 9 19 26

今回は先週の続きになるので
是非とも前回のブログもみてください。

私が宮古島で連日同じ居酒屋に通った理由。これって薬局集客にも関係するぞ!?

宮古島に旅行に行ったときに
私たち夫婦がとても大好きな居酒屋、お店の方と出会えました。

その時に

奥様がこんなことを言ってくれました。

『ここで会えたのは運命の引き寄せだねぇ~♪』

私もそう思うのです。

良店は良客を呼び込むのか?良客が良店を選ぶのか?

 

奥様は本当に感じの良い接客をするので

極意を聞いてみると・・

するとこんなことを教えてくれました。

 

『実は、お店に入ってきたときの第一印象でかなりわかるさぁ』

 

メラビアンの法則というものもありますが
接客のプロ(勝手に私が決めた)が言うとやはり説得力があります。

やはり色々なお客さんが出入りされてて
中には泡盛飲んで泥酔客もいる・・・

 

やっぱりお店の雰囲気は
悪くなってしまいます。

 

そうならないためにも
色々なテクニックも教えてもらいました。

お客様は神様です!!

という言葉もありますが

時には

客を選ぶという選択も必要なんですね。

 

そうすると・・・

お店にいた常連さんも口をそろえて

『このお店は落ち着くんだよ~~』

良客がどんどん集まって残っていくのです。

 

良店は良客を呼び込むのか?良客が良店を選ぶのか?

 

結果的に言うと

良店も客を選び、良客もお店を選ぶ

どちらも正解♪♪

 

類は友を呼ぶ

 

まさしく引き寄せの法則とはそういうことなのだと

実感した宮古島の旅なのでした。


今日の気づき

引き寄せの法則を心理学からみた情報です。
とても納得いく内容ですよ♪

引き寄せの法則の種明かし|効果を最大限にする心理学講座
(出典:ビジネス心理学)

投稿者について

いちえ薬局 代表取締役当サイト管理人加納 裕介
製薬会社のMRとして8年勤務した後、2010年に薬剤師に転職。
2015年4月 株式会社ケイファーマ 代表取締役に就任。
現在は滋賀県近江八幡市の『いちえ薬局』を経営し、地域医療に奮闘!

今までに培ってきた経験を生かし、MR・薬剤師業界に新しい風を起こしたいと妄想中!!このサイトを立ち上げた管理人でもあります。
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